RESPONSABLE ADHERENTS/PRESTATIONS (H/F) – AA/CMAP/MP

CDI
Val de Marne - 94
Publié il y a 1 mois

Notre client, mutuelle à taille humaine et intervenant auprès d’une population de niche, membre d’un groupement Livre II et Livre III, recherche dans le cadre de son développement, son/sa

RESPONSABLE ADHERENTS/PRESTATIONS (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Général, vous dirigez l’équipe de gestion en charge des contrats adhérents et de la gestion des prestations prévoyance. Vous organisez le travail et supervisez les missions de vos collaborateurs (3 personnes), contrôlez le respect des procédures et apportez des solutions pour résoudre les dysfonctionnements internes et externes. Vous assurez une veille réglementaire et statutaire sur votre domaine d’activité, préparez les reportings pour la direction générale et le conseil d’administration et participez aux commissions sociales pour les dossiers nécessitant un arbitrage. Vous suivez les cotisations (contrôle de la saisie, planifications des appels et relances de cotisations, validation des remboursements) et préparez les dossiers nécessaires à la prospection commerciale (service développement). Enfin, dans le cadre d’un projet de développement, vous analysez les impacts organisationnels, réglementaires et informatiques liés au développement de nouvelles gammes de produits et participez au comité de projet transversal.

De formation supérieure ouverte de type Master 1 ou 2, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans, acquise au sein d’une mutuelle ou d’une institution de prévoyance, sur un poste de gestion prestations et relations adhérents. Vous maîtrisez les aspects réglementaires du secteur et des liquidations prestations, et possédez les compétences techniques opérationnelles de la gestion de prestations prévoyance. Familier(e) des outils informatiques propres à la gestion des prestations en indemnisation prévoyance, vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, une vision dynamique des processus de gestion et êtes reconnu(e) pour être force de proposition. Vous savez travailler en mode projet, et vous avez démontré des capacités réelles à fédérer les équipes pour accompagner le changement. Organisé(e) et rigoureux(se) vous avez un goût prononcé pour la communication, une excellente capacité relationnelle et une bonne affirmation personnelle qui vous permet de manager une équipe avec bienveillance et diplomatie. Vous adhérez à l’esprit et à la culture mutualiste.

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